Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web zormedo și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să fiți obligat de acești termeni.

Site-ul este operat de zormedo SRL, cu sediul în București, România. Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la [email protected] sau telefon +40 31 375 9248.

2. Produse și Descrieri

Ne străduim să prezentăm informații exacte despre produsele noastre. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile produselor sau alt conținut al site-ului sunt exacte, complete sau fără erori.

Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Ele nu sunt destinate să diagnosticheze, trateze, vindece sau prevină vreo boală.

Imaginile produselor sunt orientative și pot diferi ușor de produsul real în ceea ce privește ambalajul.

3. Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă, trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să furnizați informații exacte și complete. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din orice motiv.

Prin plasarea unei comenzi, declarați că:

• Aveți capacitatea legală de a încheia contracte
• Informațiile furnizate sunt exacte și complete
• Veți utiliza produsele doar pentru uz personal

4. Prețuri și Plăți

Toate prețurile sunt afișate în RON (Lei românești) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul de la momentul plasării.

Plata se efectuează ramburs (cash la livrare). Nu colectăm plăți în avans pentru comenzile standard.

5. Livrare

Livrăm în toată România prin curieri de încredere. Timpul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Veți primi un număr de tracking pentru a urmări statusul coletului.

În cazul în care nu puteți fi contactat sau refuzați coletul, acesta va fi returnat, iar comanda va fi anulată.

6. Dreptul de Retragere și Returnări

Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesar să indicați motivele.

În plus, oferim o garanție de returnare a banilor de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, contactați-ne pentru a iniția procesul de returnare.

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și în stare bună. Costurile de returnare sunt în sarcina clientului, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.

7. Limitarea Răspunderii

Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc o dietă echilibrată și un stil de viață sănătos. Consultați un medic înainte de a începe orice supliment, mai ales dacă aveți afecțiuni medicale preexistente.

Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu direct, indirect sau consecvent rezultat din utilizarea produselor noastre, în măsura permisă de lege.

8. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este protejat de drepturile de proprietate intelectuală și este deținut de zormedo sau licențiatorii săi. Nu este permisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea fără acordul nostru scris.

9. Legislație Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România. Pentru consumatori, sunt aplicabile dispozițiile Codului Consumului și ale OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 31 375 9248
• Adresă: Str. Exemplu nr. 10, București, România